Для перенесенных мероприятий:
В соответствии с Постановлением № 830 от 6 июня 2020 г. возврат билетов на перенесенные в связи с введением режима повышенной готовности мероприятия, не осуществляется. Комментарии Роспотребнадзора: основанием для возврата денежных средств, в соответствии с изменениями, является только отмена зрелищного мероприятия.
Для отмененных мероприятий:
Возврат денег осуществляется на платежное средство Покупателя, использованное при покупке билетов на сайте в течение 1-30 (от одного до тридцати) дней (зависит от взаимодействия платежной системы с банком Клиента).
Сервисный сбор и стоимость доставки билетов не возвращается.