Касса40

Возврат билетов

При возврате билетов по инициативе посетителя предоставляются:

- Заявление

- Электронные билеты

- Копия документа, удостоверяющего личность

- Электронный кассовый чек, подтверждающий покупку

 

При возврате билетов в связи с болезнью посетителя предоставляются:

- Заявление

- Электронный билет

- Копия документа, удостоверяющего личность

- Копия листка нетрудоспособности, либо справка, выданная медорганизацией, подтверждающие факт заболевания посетителя и препятствующие посещению им мероприятия

- Электронный кассовый чек, подтверждающий покупку

 

При возврате билетов в связи со смертью члена семьи или близкого родственника посетителя предоставляются:

- Заявление

- Электронные билеты

- Копия документа, удостоверяющего личность

- Копия свидетельства о смерти

- Копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи или близким родственником посетителя

- Электронный кассовый чек, подтверждающий покупку

 

Все документы необходимо направлять на почту bilet@pockacca.ru с электронного адреса, который был указан при покупке билетов